سوالات متداول

در وب سایت روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید.

بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل ثبت نام کنید.

  • روی گزینه “رمز خود را فراموش کرده ام” کلیک کنید.
  • جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید.
  • پس از دریافت لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.
  • با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید.
 
  • روی گزینه “پروفایل ” کلیک کرده و در صفحه‏” اطلاعات شخصی” روی “ویرایش اطلاعات شخصی ” کلیک کنید.

با ورود به صفحه سفارش های من و  انتخاب گزینه ی  جزییات سفارش مورد نظر و سپس انتخاب گزینه یمشاهده فاکتورتصویر فاکتور مهر و امضاء شده را دریافت کنید.

در تهران بله شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.

اما در شهرستان ها این شرایط وجود ندارد.

خیر ارسال به شهرستان بر اساس نرخ باربری می باشد و در صورتی که مشتری باربری میشناسد می تواند آن را به فروشنده اعلام کند

شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی که در منوی پایین صفحه وجود دارد درخواست خود را ثبت کنید.

  • امروزه توجه به کیفیت کالا از مهمترین وظایف فروشندگان کالا است و خدمات پس از فروش ضامن حفظ این کیفیت می باشد .
 
  • مجموعه تنسر با توجه به اهمیت این موضوع بر خدمات برتر برای خانواده مشتریان خود تاکید دارد.
 
  • در همین راستا مجموعه تنسر وظیفه دارد در اسرع وقت، با دقت و مشتری مداری که لازمه کار خدماتی است به مشتریان خود پاسخگو باشد. 

"" تخفیف های داغ جشنواره تنسر را از دست ندهید ""

برای دریافت تخفیف 25 درصدی ایمیل خود را وارد کنید
عضو شوید
close-link
بستن
مقایسه